Última actualización: 27/febrero/2025
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- DATOS QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar distintas categorías de datos personales cuando USTED visita o interactúa con LOS SITIOS o con nuestros servicios, tales como:
- Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, dirección postal, teléfono (cuando USTED los proporciona voluntariamente al registrarse, suscribirse a boletines, comprar un producto o rellenar formularios).
- Datos de facturación: Información necesaria para procesar pagos (p. ej., número parcial de tarjeta de crédito o débito, métodos de pago), según corresponda.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, horarios de acceso, y acciones realizadas en LOS SITIOS (p. ej., páginas visitadas).
- Datos de comunicación: Mensajes de correo electrónico o interacciones en foros, redes sociales o grupos privados que se relacionen con LA EMPRESA.
En cualquier caso, únicamente recogemos los datos que son estrictamente necesarios para los fines detallados en este Aviso de Privacidad.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios: Gestionar su registro en cursos, formaciones, certificaciones, membresías o talleres ofrecidos en LOS SITIOS.
- Facturación y cobro: Procesar y administrar los pagos de los productos y servicios contratados.
- Comunicación: Enviar confirmaciones, avisos importantes, actualizaciones o información sobre los servicios adquiridos.
- Atención al cliente: Responder consultas, comentarios o quejas realizadas a través de los canales de soporte.
- Marketing y boletines: Enviar, con su consentimiento, información comercial sobre nuevos productos, cursos, actividades o promociones.
- Mejora de la experiencia: Analizar y entender cómo los usuarios navegan en LOS SITIOS para optimizar contenidos, funcionalidades y usabilidad.
- Cumplimiento legal: Atender requisitos de autoridades competentes o disposiciones legales aplicables.
- LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
La base legal o legitimación para el tratamiento de sus datos puede ser:
- Su consentimiento: Cuando USTED proporciona voluntariamente sus datos para suscribirse a boletines, enviar consultas o recibir comunicaciones de marketing.
- Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para procesar la compra de cursos, formaciones o cualquier servicio.
- Obligaciones legales: Cuando una ley o autoridad requiera que conservemos o compartamos ciertos datos (por ejemplo, disposiciones fiscales o normativas de protección de datos).
- Interés legítimo: Para fines de seguridad de LOS SITIOS, análisis estadísticos y mejora continua de nuestros servicios (en la medida permitida por la normativa aplicable).
- TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
- Datos de contacto y facturación: Se mantendrán mientras exista una relación contractual con USTED (compra de un curso, membresía, etc.) y posteriormente el plazo que exijan las leyes fiscales o de otra índole.
- Datos de navegación: Se mantendrán durante un plazo razonable para fines estadísticos o de mejora del servicio, salvo que USTED ejerza su derecho de oposición o supresión.
- Datos para marketing: Se conservarán hasta que USTED retire su consentimiento o solicite la baja de nuestras comunicaciones comerciales.
- COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES
Podemos compartir datos personales con terceros en las siguientes situaciones:
- Proveedores de servicios: Empresas que prestan servicios en nuestro nombre (p. ej., plataformas de pago, hosting, correo electrónico, servicios de mensajería, herramientas de marketing) y que requieren los datos para cumplir su función. Dichas empresas solo pueden tratar sus datos conforme a nuestras instrucciones y con fines legítimos.
- Requerimientos legales: Cuando sea necesario para cumplir con una orden judicial, obligación legal o a solicitud de autoridades competentes.
- Transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos personales podrían ser transmitidos al adquirente, conforme a las leyes vigentes.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos de ninguna manera los datos personales de nuestros usuarios.
- USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
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- DERECHOS DE LOS USUARIOS
Dependiendo de la legislación aplicable (por ejemplo, la Ley 81 de 2019 de Panamá, el RGPD en Europa u otras normativas):
- Acceso: Solicitar confirmación sobre si sus datos se están tratando y acceder a ellos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos, o cuando retire su consentimiento en su caso.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común (cuando sea aplicable).
- Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en ciertos supuestos.
Para ejercer estos derechos, USTED puede contactar a LA EMPRESA mediante los medios indicados en la sección de Contacto. Se requerirá prueba de su identidad (por ejemplo, copia de documento oficial) para atender su solicitud.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
LA EMPRESA aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, destrucción o alteraciones ilícitas. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de internet.
- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
En caso de que sus datos sean transferidos a proveedores o servidores ubicados fuera del país de origen de USTED, se adoptarán las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección, conforme a la normativa aplicable (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo, acuerdos de protección de datos, etc.).
- MENORES DE EDAD
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- MODIFICACIONES A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad para adaptarlo a nuevas exigencias legales, criterios jurisprudenciales o cambios en nuestras prácticas de negocio. Tales cambios se publicarán en LOS SITIOS con la fecha de la última actualización.
- CONTACTO
Para cualquier duda, ejercicio de derechos o consulta relacionada con este Aviso de Privacidad, USTED puede comunicarse con nosotros a través de:
- Correo electrónico: contacto@leakaufman.com
- Formulario de contacto
- Dirección postal: GRUPO LKMI INC, World Trade Center, Apartamento 200-B, Suite 131, Calle 53 Este, Marbella, Ciudad de Panamá, Panamá
Agradecemos su confianza y nos comprometemos a proteger su información con la máxima diligencia.
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